Richtlinien für Rückgaben

Wir sind auf unseren Kundendienst und die Produktqualität sehr stolz. Wir hoffen dass alle unsere Kunden voll und ganz mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wissen das Rückgaben manchmal unvermeidbar sind.

Gesetzlich haben Sie das Recht, einen über das Internet geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Warenlieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wenn Sie dieses Recht ausüben wollen, informieren Sie uns über Ihre Entscheidung, den Kaufvertrag zu widerrufen, innerhalb des obigen Zeitraums. Am besten kontaktieren Sie uns. Sie können auch die Formularvorlage für den Vertragswiderruf verwenden, die hier zur Verfügung steht.

Wir werden Sie mit einer Rückgabe Autorisierung (RMA) Nummer kontaktieren.

Bitte beachten:

• Wir können zurück gesendete Artikel ohne RMA Nummer nicht annehmen.
• Rückerstattungen auf Kreditkarten können eine ganze Abrechnungsperiode dauern bis sie es auf Ihrer Abrechnung sehen.
• Retourkosten sind zu Lasten des Kunden.